Payer depuis la France, la Belgique ou la Suisse

D'après notre relevé du 20/10/2026, les abonnements de Candy.ai sont indiqués en dollars américains. Si ton compte est en euros ou en francs suisses, une conversion a lieu, et plusieurs éléments peuvent modifier le montant débité :

• Le taux de change du jour, qui bouge tout le temps ;
• Le taux appliqué par ta banque, qui n'est pas forcément celui que tu vois sur un convertisseur en ligne ;
• Des frais sur paiement en devise, selon ta carte et ton contrat.

Donc, 3,99 $ ne font pas un montant fixe en euros ou en francs. Le prix peut même varier d'un renouvellement à l'autre, sans que Candy.ai ait changé son tarif. Ce n'est ni une erreur ni une arnaque, c'est juste le jeu de la conversion.

Pour faire tes calculs, voici les formules que nous avons relevées :

• 12 mois : 3,99 $ par mois, soit 47,88 $ par an ;
• 3 mois : 8,99 $ par mois ;
• 1 mois : 9,99 $ le premier, puis 13,99 $ ;
• 2 semaines : 9,79 $ ;
• 1 semaine : 5,60 $.

Attention à une nuance : sur une longue durée, le prix par mois n'est pas forcément ce que tu payes en une fois. Pour la formule 12 mois, le chiffre à convertir pour ton budget est 47,88 $. Regarde sur l'écran de paiement le montant réellement demandé. Le détail des tokens est sur notre page Prix et tokens.

En France et en Belgique, ton compte est en général en euros. Le dollar sera converti en euros. Si ta banque facture les paiements hors zone euro, le coût monte un peu. C'est écrit dans ses tarifs, souvent à la rubrique des paiements par carte à l'étranger.

En Suisse, le raisonnement est le même, mais en francs. Si ton compte est en francs suisses, le dollar sera converti en francs. Si tu as un compte ou une carte en euros ou en dollars, le calcul peut être différent. Regarde quelle carte tu utilises avant de valider.

Dans les trois pays, un point reste vrai : c'est ta banque, et non notre site, qui fixe les frais. Nous ne pouvons pas te donner de pourcentage fiable, car chaque contrat a ses propres conditions. Le plus sûr est de demander à ta banque ou de consulter sa grille tarifaire. Certaines cartes affichent le montant converti dans l'application dès que le paiement passe.

Tu cherches une liste des moyens de paiement acceptés ? Nous préférons ne pas en donner une. Ce qui est proposé peut dépendre de ton pays, de la période ou de la formule, et une liste périmée te ferait perdre du temps.

La seule source qui compte, c'est l'écran de paiement de Candy.ai, au moment où tu commandes. Tu y verras ce qui est disponible pour toi. Ne suis pas les méthodes détournées que tu pourrais lire ailleurs, et ne donne jamais tes coordonnées bancaires hors de la page de paiement officielle.

Si ton paiement est refusé, ne relance pas en boucle. Regarde l'application de ta banque : les paiements à l'étranger ou sur internet sont parfois bloqués par défaut, et il suffit parfois d'autoriser l'opération. Si rien n'y fait, contacte ta banque, puis le support de Candy.ai.

Prends une minute. Elle te fera économiser bien plus :

• Vérifie le montant total demandé maintenant, pas seulement le prix par mois.
• Vérifie la devise indiquée sur l'écran.
• Regarde ce qui suit la période de départ. La formule d'un mois passe de 9,99 $ à 13,99 $ après le premier.
• Lis les conditions de renouvellement. Note la date dans ton agenda si tu prévois d'arrêter.
• Regarde les frais de ta carte si tu paies souvent en devise.
• Commence petit. Tu peux d'abord profiter des épisodes gratuits, sans rien payer.

Notre avis : ne laisse jamais un abonnement tourner sans savoir quand il se renouvelle. Dans la plupart des mauvaises surprises, ce n'est pas le taux de change qui coûte cher, c'est l'oubli.

Une fois le paiement passé, garde la confirmation. Elle te sera utile si le montant t'étonne ou si tu veux arrêter plus tard.

Compare ensuite avec ton relevé bancaire. Le montant débité sera dans ta monnaie, et les éventuels frais peuvent apparaître sur la même ligne ou à part. Un petit écart par rapport à ton calcul est normal. Un montant sans rapport, ou un débit que tu ne reconnais pas, doit te pousser à vérifier ton compte Candy.ai, puis à prévenir ta banque.

Le libellé affiché peut varier, et nous ne pouvons pas te garantir son texte exact. Si ce point compte pour toi, lis notre guide Rester discret. Pour tout autre doute, la rubrique Questions rassemble les réponses les plus courantes.